Os contribuintes que não atualizaram seus sistemas
operacionais têm tido dificuldades para emitir nota fiscal eletrônica desde
terça-feira (07 de agosto), quando foi realizada a troca de certificados da Secretaria
da Fazenda (Sefaz).
A Secretaria investiga as causas deste problema operacional
junto à informática da pasta, da Microsoft e até do Serpro, e ressalta a
necessidade de que o contribuinte continue emitindo suas notas, fazendo uso do
plano de contingenciamento da Sefaz. “A única coisa que o contribuinte não pode
fazer é deixar de faturar em virtude destes problemas”, informa Antônio Godoi,
gerente de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), após falar dos esforços da pasta para
resolver a situação.
Quando não for possível transmitir o arquivo
digital da NF-e à Sefaz ou obter resposta relativa à autorização de uso da
NF-e, o contribuinte deverá gerar outro arquivo digital, informando que este
novo arquivo foi gerado em situação de contingência. Ele deve adotar qualquer
uma das seguintes providências: pode emitir a NF-e em contingência com a
impressão do DANFE em Formulário de Segurança; pode também, transmitir o
arquivo digital diretamente para Receita Federal, por meio do Sistema de
Contingência do Ambiente Nacional (SCAN) ou pode transmitir Declaração Prévia
de Emissão em Contingência - DPEC (NF-e). Todos esses passos são descritos no
portal: nfe.sefaz.go.gov.br.
Troca de certificados
A Sefaz realiza troca de certificados para
emissão da nota fiscal eletrônica anualmente. Essa modificação acontece
normalmente no mês de agosto e é procedimento habitual da Fazenda, que recebe,
em média, 260 mil notas diariamente. Ontem foram emitidas apenas 221 mil notas.
Por isso, a Secretaria solicita que os contribuintes executem os passos
descritos no portal da Nota Fiscal Eletrônica, no link: http://nfe.sefaz.go.gov.br/ e
façam os procedimentos necessários para que continue havendo a emissão da NF-e.
Fonte: Sefaz GO
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